Mi APP no la encuentro en la Playstore

¿Como encuentro mi app en playstore?

Tu APP en la playstore la podes buscar por su nombre y/o directamente accedes a ella con el links que te pasamos notificandote cuando Google PlayStore la enlisto por primera ves. 

 

Aun asi, Si el link no funciona, siga leyendo TODO debajo por favor.

 

Derechos de Autor

¿Que son los derechos de autor?

El derecho de autor es un conjunto de normas jurídicas y principios que afirman los derechos morales y patrimoniales que la ley concede a los autores (los derechos de autor), por el simple hecho de la creación de una obra artística, musical, en general.

Que dice Google al respecto de los derechos de autor.

Google dice en este link: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9888072?hl=es-419


"No permitimos aplicaciones ni cuentas de desarrolladores que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (marcas registradas, derechos de autor, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad). Tampoco admitimos aplicaciones que fomenten o motiven el incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual."

Problemas de visibilidad

Si no puedes encontrar tu app en algunos dispositivos Android, es posible que estos no se admitan o que estén excluidos de tu app. Obtén información sobre cómo revisar los dispositivos excluidos y los compatibles con tu app.

Además, asegúrate de que los dispositivos Android que usas sean compatibles con Google Play.

¿Que es una suspension temporal de una app?

Una suspension es cuando su app sigue funcionando bien, pero no aparece disponible para que puedan instalarlo en ningún dispositivo nuevo. Esto se soluciona, reclamando a google cual es el motivo por el cual fue suspendida.

¿Puede mi app ser eliminada en Playstore?

Si, claro. Ellos tienen la potestad legal de hacer lo que quieran con su app. https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2477981

Pero no es algo que pase habitualmente.

 

Mi APP me funciona bien, pero no aparece enlistada la PlayStore para que nuevos usuarios la descarguen. 

Si ese es tu caso es probable que su APP este solo suspendida.

SI ya leiste todo lo de arriba, podemos intentar reclamarle a Google PlayStore porque tu APP no aparece en dicha plataforma.

Lea estos puntos por favor confirmando:

  • El logo usado para su app, es suyo y no lo copio de otra empresa.
  • El nombre de su app , es suyo y no hay otra app con el mismo nombre en playstore.
  • La musica o sonido de su app nunca difunde violencia, discriminación, o cualquier otro acto que no cumpla leyes en su país o cualquier otro país.

Si es AFIRMATIVO todo lo anterior indicado, punto por punto, seguro es muy probable que sea por derechos de autor la denegacion de acceso a la APP.  En dicho caso reportalo via ticket de soporte y veremos la mejor solucion a tu caso. 

Si es NEGATIVO lo indicado en cualquier punto arriba mencionado, por favor comunicate con nosotros para reportarlo. 

 

JUNTOS BUSCAREMOS LA FORMA DE QUE BRINDES UN BUEN SERVICIO A TUS OYENTES.
 
ESTAMOS TRABAJANDO DE FORMA INMEDIATA A ESTAS CUESTIONES REPORTADAS POR NUESTROS CLIENTES/AMIGOS. SIN TANTA BUROCRACIA, TRABAS NI COMPLICACIONES, POR PARTE DE ESTAS ENTIDADES EXTERNAS A NUESTRO SERVICIO. ALGO MUCHO MAS FACIL DE USAR, DE ACCESO INMEDIATO A TODOS LOS DISPOSITIVOS MOVILES Y POR EL MISMO COSTO/PRESTACION.

 

 

 

 

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